在数字化时代,电信网络诈骗手法层出不穷,对公众财产安全构成了前所未有的威胁。诈骗分子利用电话、短信、网络等通讯手段,精心编织虚假信息,设置陷阱,诱使受害者进行资金转移,给社会带来了极大的不安全感。今年以来,多家金融科技企业推出一系列消保举措,完善消保机制建设的同时,积极普及金融常识。
金融科技公司数禾科技及旗下还呗APP近日在相关监管机构的指导下,结合当下冒充公检法、虚假购物服务、婚恋交友、刷单返利等生活场景类诈骗案件,推出“还呗反诈有“画”说”系列内容,通过制作寓教于乐的反诈漫画对公众进行金融用户教育,并通过重庆渝北区当地分众电梯广告投放向各大楼宇社区传播反诈防范知识,让金融知识更加有趣生动,竭力提升广大金融消费者的金融素养和专业知识。
增强民众金融诈骗防范意识
近日,经营果园的农户陈先生在还呗APP申请贷款时,被平台风控系统有效甄别后拒贷。经深入了解,陈先生曾被不法分子冒充警察,借用他身份信息在平台申请贷款。陈先生认为协助警察办案是每个公民的义务,随后便配合假警察的身份识别工作,同时还被对方叮嘱:机构来问就说果园扩建,不能透露是协助公安办案。
幸运的是,还呗APP风控系统及时甄别出这一异常情况,拒绝了陈先生的贷款申请,避免了他的财产损失。此时陈先生才恍然大悟,意识到自己险些陷入诈骗陷阱。此事件再次提醒我们,在各类生活场景中使用金融工具时,必须保持高度警觉。
作为消费者,该如何防范落入身边金融诈骗陷阱?首先是要树立理性消费的观念,增强风险防范意识。要注意保护个人信息的隐私和安全,不要随意泄露个人敏感信息。不要访问不正规的、高风险的网站,不点击来历不明的邮件和链接,警惕并自觉远离金融诈骗活动。
其次是提高风险意识,要时刻关注市场动态和行业变化,了解常见的金融诈骗手法和手段,提高自身的风险意识,如果遇到可疑情况应向相关部门举报,避免受到损失。
而在消费者反诈意识提高的道路上,金融科技企业同样责无旁贷。作为国内领先的金融科技公司,数禾科技及旗下还呗APP积极行动,持续探索创新宣传形式,推进金融知识普及,近日推出“还呗反诈有“画”说”系列内容,结合当下虚拟网络投资理财、非法集资、代理维权、虚假网贷等缺乏金融知识类诈骗案件,进行多条故事线的主题海报的漫画场景展示,在增强民众风险意识的路上贡献出数禾力量。
构建严密消保防线
成立近9年来的数禾科技已经从制度管理、数字赋能等环节等全方位搭建起了消费者权益保护体系。
据悉,在顶层设计方面,管理办法明确数禾科技内部“两会一层”在消保工作中的具体职责,其中董事会要负最终责任。同时,数禾科技将消保工作纳入公司治理、企业文化和经营战略中,并建立完善消保审查、信息披露、适当性管理、个人信息保护、合作机构管控、消保内部考核和审计等11项工作机制。
其中,将数智赋能消费者权益保护是数禾科技一直以来的领先优势。数禾风险部门已经成功利用人工智能技术实现了AI智能语音监测,对用户进行防诈提示和核实,并持续对存在风险交易的用户进行追踪,防止用户被二次诈骗,尽可能的帮助客户降低电信诈骗带来的损失。在智能模型和人工干预相互配合下,数禾为客户避免了上亿元的资金损失。
数禾科技还在技术层面自主搭建的ARES贷后管理系统,可以自动发送还款提醒,提供多样化的还款通道,并为无障碍还款提供便利,帮助用户维持良好的借贷习惯。
未来,数禾科技也将继续履行持牌金融机构社会责任,专注科研领域探索,研发出更多新技术助力打击金融诈骗,为消费者权益保护、金融市场的健康发展做出了积极贡献。
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